อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

m3play เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตติดต่อทีมงานได้ตลอด
m3play เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนา การแก้ไข หรือการลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเหตุผล เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
แบบฟอร์มในบัญชี ล็อกอินแล้วเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อผ่านช่องทางอื่น
มาตรฐานการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของ m3play ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือ และบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีข้อมูลใดที่เดินทางในรูปแบบข้อความธรรมดา

ยืนยันตัวตน OTP

การล็อกอินทุกครั้งต้องยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงของเจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานตัวเอง มีการบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน m3play พร้อมคำตอบตรงจากทีมงาน สิทธิ์และขั้นตอนต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลรหัสผ่านกระเป๋าเงินหรือ PIN ของคุณ

ล็อกอินแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หัวข้อความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทในแอป ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การเชื่อมต่อผ่านมือถือใช้ SSL เหมือนกันกับเดสก์ท็อป OTP ถูกส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชีทุกครั้ง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาก็ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต